10 façons de réduire l’impact dommageable des préjugés inconscients sur votre entreprise

Des études récentes montrent qu’un nombre croissant de femmes et de personnes de couleur choisissent de quitter leur emploi en raison des préjugés, du manque de soutien et des facteurs de stress dus au fait qu’elles sont confrontées à des défis plus importants qu’auparavant. Et depuis le début de la pandémie de Covid, plus de 5 millions de femmes ont perdu leur emploi.

C’est une crise. Les dirigeants – tant dans les entreprises que dans les agences gouvernementales – doivent voir qu’il s’agit d’un raz-de-marée avec des impacts à long terme très graves pour les employés eux-mêmes, leurs familles, leurs communautés et pour les employeurs. Il n’a jamais été aussi important pour les employeurs de s’attaquer aux préjugés inconscients au sein de leur personnel. Étude après étude, il s’avère que le faire permet d’attirer et de fidéliser les employés, d’améliorer la productivité et d’avoir un impact positif sur les résultats financiers.

Les préjugés inconscients, également appelés préjugés cachés ou préjugés implicites, se cachent dans un angle mort du cerveau. Ces préjugés guident notre comportement sans que nous soyons conscients de leur rôle. Une fois logés dans le cerveau, en fonction de ce qu’un individu a vécu ou a été exposé dans sa vie, les préjugés cachés peuvent influencer le comportement envers les membres de groupes sociaux particuliers, tels que les femmes, les minorités, les personnes de certaines religions, les personnes d’un certain âge, et plus encore.

Il existe de nombreux types de préjugés inconscients. En voici quelques-uns dont il faut être conscient :

• biais d’affinité-favoriser les employés qui  » correspondent à votre culture.  » Cela signifie souvent embaucher et promouvoir des personnes ayant des intérêts, des expériences et des antécédents similaires à ceux des dirigeants actuels de l’entreprise.
• Biais de confirmation-récompenser de manière disproportionnée les employés en fonction de leur nom, des endroits où ils ont vécu ou des écoles fréquentées. Cela peut vous conduire à confirmer inconsciemment vos croyances et à ignorer la diversité.
• Préjugé de nom-embaucher ou récompenser des employés simplement sur la base du nom d’une personne. Certaines entreprises atténuent ce phénomène en supprimant les noms et adresses des candidatures.

Alors, que pouvez-vous faire dans votre entreprise pour réduire l’impact négatif des préjugés inconscients sur votre équipe et créer une culture plus saine et plus productive ?

10 façons d’atténuer les préjugés inconscients dans votre entreprise

1. Veuillez vous assurer que les employés comprennent les stéréotypes, la base des préjugés.Éduquer les employés sur les stéréotypes peut les sensibiliser et les garder attentifs à leurs comportements et perceptions stéréotypés.
2. Définir les attentes.Faire savoir aux employés que vous donnez la priorité à l’atténuation des préjugés. Commencez par utiliser une terminologie pertinente. Assurez-vous que les employés comprennent que l’entreprise valorise la diversité, l’inclusion et l’équité. Incluez une déclaration de diversité dans vos valeurs organisationnelles, démontrant votre engagement envers la diversité.
3. Soyez transparent sur votre processus d’embauche et de promotion. Cette transparence assurera aux employés que ces processus ne sont pas biaisés en matière d’embauche et de promotion en fonction du sexe, de l’âge, de la race, de l’orientation sexuelle ou d’autres facteurs. Si vous recrutez de manière proactive des professionnels issus de divers horizons et expériences, le fait d’être transparent à ce sujet renforcera la confiance de vos employés dans les processus d’embauche et de promotion.
4. Rendre les dirigeants responsables.S’assurer que les décideurs sont responsables des valeurs de l’organisation démontrera l’importance d’un lieu de travail impartial pour la culture de l’organisation.
5. Avoir des critères clairs pour évaluer les qualifications et les performances.Avoir de tels critères élimine presque toute possibilité que le biais ait un impact sur le processus d’évaluation. Certaines entreprises utilisent des évaluations à l’aveugle afin que l’employé soit représenté uniquement par son travail et non par sa race ou son sexe.
6. Promouvoir le dialogue.La création d’une culture qui favorise l’expression ouverte et la discussion sur les préjugés permet non seulement d’éduquer et de renforcer la confiance entre les employés, mais aussi de renforcer les valeurs d’une organisation
7. Rendre les réunions inclusives. Être inclusif peut signifier faire des choses aussi simples que valoriser le temps des autres. Soyez conscient de la personne à côté de laquelle vous êtes assis et avec laquelle vous vous engagez à chaque réunion. Veillez à ce que la quantité d’interaction avec chaque employé soit égale. Veillez à ce que tous les employés se sentent pleinement écoutés et répondez de manière constructive aux commentaires avec lesquels vous pourriez être en désaccord.
8. Fournir une formation sur les préjugés. La formation peut bénéficier à l’ensemble du personnel en éduquant les employés et en rassurant ceux qui peuvent se sentir exclus que la question des préjugés est activement discutée et traitée.
9. Offrir un moyen de déposer des plaintes anonymes. Cela offre un espace sûr aux employés pour signaler un problème sans crainte de représailles.
10. Demander un retour d’information.Intégrer des questions sur les préjugés raciaux dans les enquêtes anonymes auprès des employés. Vous pouvez même envisager de sonder les anciens employés sur les préjugés raciaux pour comprendre les problèmes auxquels ils ont pu être confrontés et les mesures qui auraient pu les aider à rester dans votre organisation.

Réduire l’impact négatif des préjugés inconscients nécessite un engagement, des efforts concertés et des stratégies de formation et d’atténuation efficaces, mais c’est de plus en plus important pour les travailleurs, en particulier pour les femmes et les travailleurs des générations Z et Y (par ici pour découvrir les modalités de simulation prime d activité 2021). Cependant, en prenant des mesures concrètes et transparentes pour réduire l’impact ou la perception des préjugés inconscients dans votre entreprise (tout savoir sur la raison sociale d’une entreprise), vous obtiendrez des résultats positifs, tels qu’une réduction de la rotation des employés, une augmentation de la productivité et un bilan plus sain.