L’un des plus grands problèmes auxquels sont confrontés les nouveaux propriétaires d’entreprise est d’avoir plus de travail qu’ils ne peuvent en gérer. Imaginez un scénario dans lequel votre entreprise démarre du bon pied. Vous devenez une niche-célébrité du moment et êtes inondé d’offres commerciales de toutes parts. Malheureusement, étant donné que vous êtes encore relativement nouveau dans le secteur, refuser du travail peut vous sembler une mauvaise pratique. Cependant, gardez à l’esprit que vous ne devriez jamais accepter plus de travail que vous ne pouvez en gérer, car vous finirez par décevoir certains de vos clients et par vous attirer une mauvaise réputation que vous n’aurez probablement pas l’occasion de réparer.
Du côté plus positif, même si vous faites l’erreur d’accepter une plus grande charge de travail, il y a quelques façons d’y faire face. Il existe deux méthodes les plus courantes (et les plus réussies) : l’externalisation et la réorganisation. Les deux ont leurs lots d’avantages et d’inconvénients, alors passons en revue certaines d’entre elles.
Embaucher plus de personnes
Probablement, la solution la plus simple pour faire face à une charge de travail accrue serait d’embaucher plus de personnes. Pourtant, ce n’est pas toujours aussi simple qu’il n’y paraît. Votre bureau n’est peut-être pas assez grand. Vous avez peut-être déjà plus de salariés que vous ne pouvez en gérer, et vous devrez parfois rechercher des travailleurs hautement qualifiés, ce qui réduit considérablement votre bassin d’embauche. L’une des solutions auxquelles vous pouvez recourir est l’embauche de pigistes ou de travailleurs à distance. Sur le plan des compétences, ce n’est peut-être pas aussi efficace, mais cela peut être une excellente solution temporaire à votre problème.
Quand faut-il externaliser ?
La question de savoir si vous devez externaliser ou réorganiser est celle à laquelle on peut répondre par un simple calcul mathématique. Il faut tout de même que tous les facteurs soient présents si vous voulez parvenir à une solution précise. Par exemple, une alternative à l’externalisation ne se limite pas à l’embauche de nouvelles personnes. Il faut aussi leur fournir un espace et des outils de travail adéquats, ce qui peut vous coûter assez cher.
De plus, le plus grand problème pour étendre vos propres capacités réside dans la formation et l’expérience. Vous voyez, afin d’obtenir des experts pour ce lieu de travail, vous devriez offrir à vos employés potentiels un salaire plus élevé que ce que vous pouvez vous permettre. Sinon, vous devrez les former, ce qui signifie payer des cours et parfois même les instruire et les surveiller vous-même. N’oubliez pas que votre temps est aussi une ressource, une ressource limitée. Même avec tout cela, il faudra peut-être des années avant qu’ils soient capables de surpasser leurs collègues plus expérimentés d’autres entreprises.
Amenez une nouvelle approche
Le 21e siècle est l’ère de la technologie. Une seule personne, équipée des bons outils numériques, peut facilement faire le travail de tout un département. Cependant, ce n’est pas tout ce que vous pouvez faire. Beaucoup de gens font l’erreur de croire que si vous voulez que quelque chose soit fait correctement, vous devez le faire vous-même. D’autre part, lorsque votre charge de travail commence à augmenter, vous pouvez soit choisir de partager certaines de vos responsabilités professionnelles, soit décider de rester un garage pour toujours. Dans ce scénario, certaines personnes commencent à assigner et à former des chefs d’équipe et des managers ; d’autres adoptent l’approche high-tech susmentionnée et engagent un assistant virtuel. L’une ou l’autre méthode fonctionne.
Prioriser
Enfin, bien qu’il soit vital que vous parveniez à faire tout ce que vous avez promis, toutes vos tâches ne seront pas de la même priorité. Voyez-vous, en résolvant d’abord certaines tâches mineures, vous pouvez ensuite donner un planning libre à certaines de vos équipes et leur permettre de passer à autre chose. D’un autre côté, vous pouvez craindre de ne pas avoir assez de ressources ou d’énergie pour mener à bien un projet majeur en dernier, ce qui constitue une raison valable pour commencer par là. Quelle que soit la façon dont vous l’envisagez, il s’agit de quelque chose de très situationnel.
