Dans le monde des affaires, les dirigeants inspirants peuvent être difficiles à trouver. Mais en observant certaines personnalités qui ont réussi à transformer leur secteur d’activité, on peut apprendre beaucoup sur l’innovation et le leadership. C’est le cas de Laurent Levaux, un entrepreneur belge originaire de la région wallonne, connu pour ses réalisations dans divers domaines, notamment la gestion et le développement d’Aviapartner, une entreprise spécialisée dans l’assistance aéroportuaire. Dans cet article, nous analyserons son parcours professionnel et les enseignements qu’on peut tirer de ses succès.
Un parcours professionnel riche et varié
Pour découvrir Laurent Levaux, sachez qu’il a débuté sa carrière professionnelle en tant que conseiller juridique chez Procter & Gamble avant d’intégrer McKinsey&Company où il s’est familiarisé avec les problématiques liées au management des entreprises. Par la suite, il a occupé divers postes de direction dans des sociétés telles que Tractebel EGI (aujourd’hui Engie) ou la zone Asie-Pacifique de DanzasAEI Intercontinental (groupe Deutsche Post DHL). En 2007, Levaux est devenu président du conseil d’administration d’Aviapartner, une boîte belge spécialisée dans les services aux compagnies aériennes et aux aéroports. Sous son impulsion, cette société a connu un développement important, passant d’un chiffre d’affaires de 270 millions d’euros en 2007 à près de 900 millions d’euros en 2019.
Leadership et gestion du personnel
L’une des clés du succès de Laurent Levaux réside dans sa vision du leadership et de la gestion des équipes. Ses collaborateurs lui attribuent une grande capacité à motiver et fédérer les employées autour d’objectifs communs de performance et d’excellence. Cet esprit d’équipe est indispensable dans l’environnement compétitif des services aéroportuaires.
Fixer des objectifs clairs et ambitieux
Pour parvenir à mobiliser ses troupes, Laurent Levaux mise sur des objectifs définis et concrets qui permettent à chacun de comprendre le rôle qu’il doit jouer pour contribuer au succès de l’entreprise. Ces objectifs sont également ambitieux, car il est convaincu que seules des exigences élevées peuvent encourager la performance et l’innovation.
Accompagner et valoriser ses équipes
En plus de définir des buts clairs, Levaux accorde une grande importance au suivi et à l’accompagnement de ses employées. Il considère qu’il est essentiel de prendre part activement aux décisions opérationnelles, de manière à maintenir une relation de confiance mutuelle entre la direction et les collaborateurs. Il s’emploie aussi à valoriser leur travail et leurs réalisations pour renforcer cet esprit positif et stimulant.
Une entreprise innovante et proactive
L’un des éléments qui distinguent Aviapartner de ses concurrents est sa capacité à innover constamment dans ses méthodes de travail et ses services. Cette volonté d’innovation découle directement du leadership et de la vision stratégique de Laurent Levaux.
Diversification et adaptation aux nouvelles technologies
Au fil des années, Aviapartner a su élargir son offre de service pour répondre aux défis liés à l’évolution technologique et réglementaire du secteur aéroportuaire. L’entreprise propose une gamme complète de prestations allant de la manutention au cargo en passant par le transport sécurisé des personnes à mobilité réduite, avec une attention particulière accordée à leur confort et leur bien-être. Le respect de l’environnement est également une priorité, Aviapartner étant pionnière dans l’utilisation de véhicules électriques ou hybrides pour minimiser l’empreinte écologique de ses opérations.
S’engager dans une démarche qualité
Laurent Levaux ne s’est jamais satisfait de solutions médiocres ou temporaires. Il a toujours placé la qualité des services proposés par Aviapartner au cœur de sa stratégie de développement en instaurant une démarche qualité rigoureuse, basée sur le respect des normes internationales en matière d’assistance aéroportuaire. Cette obsession pour la qualité a permis à l’entreprise de gagner la confiance des compagnies aériennes clientes, contribuant ainsi à maintenir sa position de leader sur le marché.
Une attitude constructive face aux crises
Enfin, nous ne pouvons aborder l’histoire de Laurent Levaux sans évoquer son aptitude à se montrer réactif et solide face aux difficultés rencontrées par Aviapartner. L’actualité récente a montré que ce secteur d’activité est particulièrement exposé aux crises, qu’il s’agisse du terrorisme ou de la pandémie actuelle de COVID-19. Au cours des dernières années, Levaux a su adopter une attitude constructive pour faire face à ces défis en mettant en place des plans d’action immédiats et adaptés aux circonstances, se concentrant sur les aspects positifs et collaboratifs plutôt que sur les problèmes insurmontables.
Faire preuve de résilience
Son leadership lors de moments difficiles a certainement contribué à renforcer la confiance et l’engagement de ses employées, leur permettant d’avancer et de continuer à innover malgré les obstacles rencontrés.
En résumé, il ressort clairement de l’exemple de Laurent Levaux que les qualités qui font un bon leader sont multiples : capacité à fédérer une équipe autour d’objectifs ambitieux, engagement dans la qualité et l’innovation, résilience en période de crise… Autant d’éléments qui peuvent inspirer à ceux qui souhaitent suivre ses pas dans le monde des affaires, tout autant qu’à ceux désireux d’apprendre comment mieux gérer leur propre entreprise ou activité.
