Le Crédit Agricole Consumer Finance ou cacf est une filiale du Crédit Agricole. Il occupe une position de premier plan sur l’ensemble des métiers liés au crédit à la consommation, sur le marché français. Il s’engage à accompagner ses clients dans la réalisation de leurs projets. Ainsi, il propose des services de qualité facilement accessibles. Découvrez les solutions de financement proposées par le CACF.
Présentation du Crédit Agricole Consumer Finance
Le Crédit Agricole Consumer Finance est un établissement historiquement implanté en France, sous la marque commerciale Sofinco. Actuellement, il est présent dans 19 pays tels que l’Italie, l’Allemagne, l’Espagne, le Portugal, la Chine et le Maroc. Le service propose une étendue d’offres de crédits pour les particuliers et les professionnels comme Ikea, fiat ou Barclays. La présence internationale du CACF s’améliore chaque jour. En effet, il compte plus d’une dizaine de millions de clients à travers le monde avec plus de 9 500 collaborateurs. Il s’agit d’un modèle unique de banque universelle de proximité. Sa stratégie est centrée sur la satisfaction des clients. Cela lui vaut d’être reconnu n°1 dans les pays où il est présent. D’ailleurs, son objectif est de réinventer le crédit à la consommation en investissant dans le digital.
Le cacf for good : qu’est-ce que c’est ?
Le cacf fort good est une solution qui permet de s’adapter aux changements de comportement des clients et du milieu bancaire. Il s’agit d’un projet qui s’articule autour d’un principe clé : la promesse d’un progrès partagé. Tout d’abord, c’est une vision et un label qui permettent de satisfaire les clients, d’accroître le nombre de collaborateurs et d’améliorer l’image de la société. Ensuite, la CACF for good met en avant l’innovation afin de participer au bien-être de ses clients et d’assurer la qualité du service.
La raison d’être du groupe Crédit Agricole
Le groupe Crédit Agricole souhaite devenir le partenaire de confiance de ses clients. Pour ce faire :
- il les accompagne au quotidien dans leurs projets de vie grâce à son expertise. Il les aide plus particulièrement à se prémunir contre les aléas ;
- il s’engage à leur faire bénéficier des meilleures pratiques technologiques, tout en leur garantissant l’accès à des équipes d’hommes et de femmes compétentes, disponibles à proximité ;
- il s’engage à rechercher et à protéger leur intérêt dans toutes ses actions. Il les conseille avec loyauté, pédagogie et transparence.
Par ailleurs, fier de son identité mutualiste et coopérative, le Crédit Agricole :
- soutient l’entreprenariat, l’économie et l’innovation en France et à l’international ;
- s’engage délibérément sur les terrains sociétaux et environnementaux ;
- est aux services de tous : des ménages, des professionnels, des grandes entreprises…
Comment devenir client Crédit Agricole Consumer Finance ?
Pour devenir client de Crédit Agricole Consumer Finance, vous devez ouvrir un compte bancaire en ligne. Pour ce faire, vous devez d’abord réunir les pièces justificatives demandées. Puis, vous devez choisir votre offre et remplir une demande d’ouverture de compte directement sur son site.
Les conditions pour ouvrir un compte en ligne du cacf
Voici les conditions à remplir :
- être âgé de plus de 18 ans au moment de la souscription ;
- avoir la capacité juridique au moment de la souscription ;
- être titulaire d’un compte bancaire dans une banque de l’espace économique européen.
Le délai nécessaire pour l’ouverture d’un compte en ligne
Une fois vos dossiers complétés avec toutes les pièces justificatives, les équipes du CACF prendront 48 heures en moyenne pour valider votre demande d’ouverture de compte et vous envoyer votre IBAN.
Les documents à fournir pour ouvrir un compte bancaire en ligne
Au moment de la souscription, vous devez fournir une pièce d’identité. Cela peut être une carte Nationale d’identité, un titre de séjour ou un passeport. Ensuite, vous devez présenter un spécimen de signature (signez sur un papier et scannez-le après). Puis, vous devez vous munir d’un justificatif de domicile comme une quittance de loyer ou une facture d’électricité de moins de 3 mois.
Qui contacter pour prendre rendez-vous ?
Pour servir aux mieux ses clients, le cacf propose un service en ligne. Vous pouvez donc contacter votre agence et prendre rendez-vous facilement si vous le souhaitez. Vous pouvez également accéder à la liste des contacts sur son site officiel. Il faut noter que l’objet de votre demande doit être précisé. Pour ce faire, choisissez sur le menu défilant dans la rubrique « contact ». Ensuite, une liste de contacts vous sera proposée selon la nature de votre demande. Par ailleurs, vous pouvez également contacter le CACF sur les réseaux sociaux. Suivez ses actualités et interagissez avec ses contenus.
Quelles sont les solutions de financement proposées par le CACF ?
Les solutions de financement proposées par le CACF sont :
Le rachat de crédit
Il s’agit d’un crédit unique qui vient se substituer à plusieurs crédits existants. Cela permet une gestion plus simple et plus claire des remboursements.
Le crédit amortissable
C’est une solution de financement avec un remboursement fixe et limité dans le temps. Vous avez le choix entre le prêt personnel distribué en direct et le crédit sur le lieu de vente directement lié au bien vendu.
Le crédit renouvelable
Il met à disposition des clients une somme d’argent réutilisable au fil du remboursement pour financer leurs achats. La durée maximale du remboursement est déterminée à partir du montant mis à disposition.
Les formules locatives
Le CACF propose des offres de location avec option d’achat et des locations longue durée. Dans le premier cas, le client dispose d’un véhicule ou d’un autre bien en contrepartie d’un loyer mensuel. Il peut, par la suite, acheter le bien s’il le souhaite. Dans le second cas, il dispose d’un véhicule incluant les prestations de service telles que l’entretien et la maintenance.
Les solutions d’assurance et de prévoyance
En optant pour le CACF, vous pourrez assurer un bien financé par une solution de crédit à la consommation, le protéger et préparer l’avenir en anticipant les difficultés, avec les solutions de prévoyance (assurance e-réputation, protection juridique…).
