Trouver vos données marketing
Analyser vos données est un tremplin pour améliorer votre entreprise. Disons que vous avez un site Web ou une page de médias sociaux qui génère beaucoup de trafic. Comment savez-vous ce que ce trafic regarde ?
Des outils comme Google Analytics fournissent des données avec des réponses concrètes à des questions simples comme celle-là.
En analysant les données de votre site, vous pouvez voir exactement ce que ces clients passent le plus de temps à regarder, quels produits sont les plus vus, quelles pages ont le plus de clics, et bien plus encore !
Maintenant, tous ces chiffres sont formidables, mais seulement lorsqu’ils sont utilisés au service d’un objectif plus large. L’analyse des données, effectuée correctement, vous permet de trouver ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Vous pouvez alors faire plus de ce qui fonctionne et moins de ce qui ne fonctionne pas.
Vous ne savez pas par où commencer ?
Si vous utilisez un quelconque média social, vérifiez vos analyses. La plupart des comptes professionnels en ont, notamment Facebook, Instagram et Twitter. Leurs outils vous permettent de suivre l’engagement, l’activité, les informations sur vos followers, et plus encore. C’est génial pour les débutants, car les données des médias sociaux sont assez faciles à comprendre intuitivement pour les utilisateurs réguliers de ces médias.
Comment analyser les données marketing
Chaque fois que vous allez chercher des données marketing, vous allez forcément trouver beaucoup de chiffres. Des chiffres déroutants, et en grand nombre !
Vos données n’ont pas à être déroutantes ! L’analyse des données semble fantaisiste, mais il même une compréhension de base est utile. Par exemple, si vous remarquez que certains types de tweets obtiennent plus de retweets, vous pouvez choisir de faire plus de tweets dans le même sens. Si vous remarquez que certains articles sur votre blog sont très populaires, vous pouvez choisir d’en faire plus.
Les différents outils d’analyse marketing auront une apparence différente. L’analyse des e-mails aura un aspect très différent de l’analyse de votre page Instagram. C’est parce que ces sites servent des fonctions différentes, et donc, vous donneront des données pertinentes différentes pour chaque site.
Toujours se souvenir de vos objectifs lorsque vous faites une analyse de données. Vos objectifs pour une campagne d’emailing sont différents de vos objectifs pour une page Instagram. Avant de regarder vos données, ayez le sens de ce que vous voulez trouver, par exemple une question spécifique.
Cela vous semble un peu vague ? Utilisons Google Analytics pour des exemples spécifiques.
Google Analytics est utilisé pour suivre l’activité des utilisateurs sur le site Web, comme la durée de la session, les pages par session, le taux de rebond, et plus encore, ainsi que les informations sur la source du trafic.
Avec la durée de la session, vous pouvez savoir combien de temps les gens restent sur votre site Web. S’ils restent quelques minutes en moyenne, c’est plutôt bien ! De même, si l’utilisateur moyen reste sur votre site pendant huit secondes, vous avez probablement un problème.
Le taux de rebond est le pourcentage de personnes qui consultent une page et la quittent. Si ce taux se situe dans les 90 %, cela signifie que la grande majorité des personnes sur votre site visualisent une page et la quittent.
Lorsque vous commencez à examiner les sources d’acquisition, vous pouvez voir comment les gens trouvent votre site Web. Viennent-ils par des recherches organiques sur Google ou par des renvois d’un autre site ?
Google Analytics n’est qu’un outil parmi d’autres dans votre boîte à outils, aussi. Peu importe les outils d’analyse que vous utilisez, vous pouvez recueillir des données précieuses. Mais une fois que vous avez fait cela, alors que faites-vous ?
D’abord, prêtez attention à tous les efforts de marketing qui réussissent. Faites davantage de ce qui fonctionne. À l’inverse, trouvez des domaines à améliorer consciemment. Les gens ignorent-ils vos posts Instagram ? Les gens quittent-ils votre site Web avant d’acheter quoi que ce soit ?
Poser des questions intelligentes et chercher des réponses à travers les données vous permet de planifier, de programmer et d’engager correctement votre public de la meilleure façon, la plus efficace.
