Les statistiques montrent que pour la première fois dans l’histoire moderne, la main-d’œuvre est composée de cinq générations : la génération silencieuse (avant 1945), les baby-boomers (1946-1964), la génération X (1965-1980), les milléniaux (1981-2000) et la génération Z (2001-2020).
Ces générations ont toutes des compétences et des objectifs différents et trouver un moyen de combler le fossé qui les sépare n’est pas une tâche facile. Une chose, cependant, que toutes les générations ont en commun est le désir de reconnaissance. Peu importe leur âge ou la génération dans laquelle ils sont nés, vos employés veulent être reconnus pour leur travail acharné et leur engagement envers l’entreprise.
Êtes-vous prêt à reconnaître votre main-d’œuvre multigénérationnelle ? Commencez avec nos sept conseils :
1. Coup d’envoi de la reconnaissance globale
Que vous lanciez un nouveau programme de reconnaissance ou que vous rénoviez votre programme actuel, la meilleure façon de commencer est d’organiser un coup d’envoi de la reconnaissance globale. Assurez-vous d’en faire un programme à l’échelle de l’entreprise qui implique les travailleurs de tous les niveaux sur le lieu de travail (tout savoir sur la simulation prime d activité notamment), y compris les travailleurs à temps partiel, temporaires et à distance.
Avec une nouvelle stratégie de reconnaissance des employés, assurez-vous de communiquer l’importance et les avantages de la reconnaissance à l’ensemble de votre main-d’œuvre multigénérationnelle, en particulier ceux qui occupent des rôles de direction. La reconnaissance de la part des managers et des dirigeants est extrêmement importante étant donné que 40 % des employés ont répondu tout juste « correct » et près d’un sur cinq a répondu « horrible » lorsqu’on leur a demandé comment leur entreprise ou leur manager les reconnaît.
2. Plateforme simplifiée
On ne soulignera jamais assez que vous devez rendre le processus de reconnaissance aussi simple que possible. Votre main-d’œuvre multigénérationnelle comprend des employés de tous les niveaux de compétences technologiques. Gardez cela à l’esprit !
Vous voulez utiliser une plateforme de reconnaissance des employés que tous peuvent utiliser ? Trouvez une plateforme qui permet aux employés d’offrir une reconnaissance entre pairs ou entre managers et employés en quelques minutes seulement. Ces conseils vous permettront de créer un programme qui permet à toutes les générations de participer pour donner et recevoir de la reconnaissance.
3. Un reconnaissance personnelle
Bien que la reconnaissance des employés puisse couvrir plusieurs générations, il est toujours important de respecter les différences de vos employés. L’une des meilleures façons d’adapter votre programme de reconnaissance à votre main-d’œuvre multigénérationnelle est de développer un système de reconnaissance basé sur des points. Les employés peuvent ensuite échanger leurs points contre les récompenses qui comptent le plus pour eux.
Ce type de programme de reconnaissance vous permet de maintenir une certaine cohérence en offrant les mêmes points à tous les employés, tout en proposant une sélection diversifiée de récompenses pour chaque génération. L’utilisation de sondages auprès des employés peut vous aider à mieux déterminer quels types de récompenses sont idéales pour chaque génération. L’important est qu’un système basé sur des points peut offrir une expérience de récompenses plus personnalisée, plus significative et plus efficace.
4. Reconnaissance en déplacement
Avec plus de 80 % de la population possédant désormais un smartphone, la reconnaissance mobile est incontournable. Une plateforme mobile donne à vos employés le pouvoir d’envoyer et de recevoir de la reconnaissance de n’importe où. Vos employés pourront examiner la reconnaissance en déplacement, à la maison, ou littéralement partout où se trouve leur téléphone (découvrez l’ annuaire inversé ).
Les employés pourront également examiner leur activité de reconnaissance aux moments qui leur conviennent le mieux. C’est idéal pour les effectifs multigénérationnels, car cela permet aux employés de tous âges d’utiliser le programme de la manière qui répond le mieux à leurs besoins s’adaptant à leur mode de vie.
5.Facebook, Snapchat, et plus
Selon des recherches récentes, 79 pour cent de la population utilise une forme de médias sociaux. En outre, des études montrent que 68 % des utilisateurs de Facebook et 63 % des utilisateurs de Snapchat se connectent chaque jour à la plateforme. Les jeunes adultes ont été parmi les premiers à adopter les médias sociaux et continuent d’utiliser ces sites à un niveau élevé, tandis que l’utilisation par les adultes plus âgés a augmenté ces dernières années. Ces faits font des médias sociaux un excellent exemple du type d’expérience utilisateur que les employés veulent.
Lorsque vous créez un programme de reconnaissance pour votre main-d’œuvre multigénérationnelle, assurez-vous d’offrir une expérience utilisateur amusante semblable à celle des plateformes de médias sociaux. Ayez un fil d’actualité à l’échelle de l’entreprise qui affiche toutes les reconnaissances en temps réel et donnez aux employés la possibilité d’aimer ou de commenter les reconnaissances de leurs collègues. Octroyez leur l’opportunité d’ajouter des photos ou des gifs amusants aux reconnaissances qu’ils envoient.
6. Intégrer les valeurs de l’entreprise
La reconnaissance des employés devient plus efficace lorsque les entreprises en font une partie intégrante de leur culture d’entreprise. La meilleure façon de créer une culture d’appréciation est de lier la reconnaissance aux valeurs clés de l’entreprise. Cette étape aidera non seulement vos employés à identifier les valeurs de l’entreprise, mais elle peut également contribuer à modifier les comportements clés de la main-d’œuvre. En fait, dans une étude récente, 88 % des employeurs interrogés estimaient que le fait de lier la reconnaissance aux valeurs de l’entreprise les avait aidés à modifier les comportements sur le lieu de travail.
7. Célébrer les réalisations spéciales
Un excellent moyen de promouvoir la reconnaissance au sein de votre main-d’œuvre multigénérationnelle est de célébrer les occasions spéciales, telles que les anniversaires de naissance et de travail, les évènements liés a l’Entreprise (par exemple les objectifs de vente). Envoyer des cartes de célébration numériques que les membres de l’équipe peuvent signer et personnaliser. peut être une bonne idée. L’établissement de paramètres pour des types de reconnaissance spécifiques permettra de s’assurer que tout le monde, toutes générations confondues, reçoit de la reconnaissance.
