Avec ses filtres flatteurs, tout le monde peut devenir un photographe professionnel sur Instagram. Les utilisateurs aiment manifestement l’idée de créer leur propre art, car ils sont 500 millions à poster 95 millions de messages chaque jour. Les entreprises se sont emparées de cette tendance, car, selon les prévisions, 70,7 % des marques l’utiliseront dans le cadre de leur stratégie de réseaux sociaux d’ici à la fin de 2017. Cela signifie qu’il est particulièrement crucial de s’y faire entendre, notamment si vous souhaitez toucher un public plus jeune. (La majorité des utilisateurs ont entre 18 et 29 ans.)
De photographe amateur à spécialiste du marketing numérique
J’ai constaté le potentiel de cette application lorsque j’ai remarqué que si l’organisation dont je m’occupais avait un compte Instagram avec de belles photos, je pouvais compter sur les deux mains le nombre de photos qu’elle publiait sur ce compte. Cela n’était pas dû à un manque de photographies de qualité. L’organisation faisait régulièrement appel à des photographes professionnels pour prendre de magnifiques photos candides des étudiants que nous servions. Le défi était de savoir comment transformer ces photos en une histoire pertinente et intéressante.
Construire un personnage de marque
Comme je l’ai dit précédemment, je n’étais pas un utilisateur précoce d’Instagram, donc je ne connaissais pas la différence entre raconter une histoire et poster des photos en l’air. Je me suis donc attelé à la tâche J’ai décidé de rechercher comment des entreprises qui ne vendaient pas nécessairement un produit ou un service que les gens trouvent passionnant se rendaient intéressantes et attrayantes sur ce canal. Les deux entreprises ont adopté des approches opposées mais tout aussi efficaces.
Dire l’histoire de ma marque
Par la suite, j’ai regardé les profils Instagram d’autres grandes organisations à but non lucratif dans le domaine de l’éducation pour voir comment elles partageaient leur histoire et une tendance constante que j’ai observée dans les deux profils était qu’elles utilisaient toutes deux des photos transmettant la joie et l’excitation et qu’il serait dans l’intérêt de mon organisation de faire quelque chose de similaire. Heureusement, nous avions beaucoup de photos de haute qualité de nos étudiants éprouvant véritablement la joie d’apprendre. L’organisation encadre des élèves de collège issus de zones sous ressources en organisant des programmes après l’école avec des volontaires d’entreprises. Par exemple, une personne de Google peut enseigner à un groupe d’élèves de sixième année comment créer une application. Des photographes participent à ces sessions et prennent des photos des élèves en train d’apprendre, beaucoup de ces photos capturent à la fois la joie sur les visages des élèves et les liens qu’ils forment avec ces mentors. Une image vaut 1000 mots et ces photographies parlaient de joie et d’excitation. Dans nos campagnes Facebook et Twitter, nous soulignons les avantages du mentorat, mais pas la joie, puis après avoir regardé ces photographies, j’ai décidé d’utiliser Instagram pour raconter cette partie de l’histoire et d’utiliser Instagram pour remplir une pièce du puzzle dont je ne savais même pas qu’elle manquait.
Aimer les résultats
Cette tactique a fonctionné. En trois mois, nous avons reçu de nombreux retours positifs sur les photos et nous avons doublé le nombre d’abonnés, passant de 100 à 200 avec une augmentation. Les principales leçons à tirer de cet exemple sont les suivantes :
- qu’Instagram est un excellent moyen d’attirer de nouveaux publics ;
- développer un persona avec votre compte Instagram vous aidera à raconter une histoire ;
- utilisez-le pour raconter une partie de votre histoire que les images peuvent raconter mieux que les mots.
Mettez ces conseils à profit et vous maîtriserez l’art d’Instagram.
