En confiant la gestion de votre bien à un professionnel comme Foncia, vous profitez également d’un espace client sécurisé. Votre espace Myfoncia change la manière dont vous gérez votre bien de location. Vous avez la main sur votre investissement à tout moment et bénéficiez également d’un large service entièrement personnalisable et simple d’utilisation. Découvrons les grandes lignes de cet espace totalement dédié à tous vos services immobiliers.
Myfoncia, c’est quoi ?
Pour mieux comprendre le service que vous propose Mynfoncia, il est primordial de faire un tour d’horizon sur sa raison d’être et ses fonctionnalités.
Historique
L’entreprise Foncia par l’intermédiaire de qui Myfoncia a vu le jour a été fondée en 1972. Elle est spécialisée dans la gestion de biens et de transactions immobilières. Présente en France, en Suisse, en Belgique et en Allemagne, elle conçoit l’espace client Myfoncia en 2012. Ce dernier uniformise le parcours client et répond aux nouvelles exigences numériques dans l’industrie immobilière. Ses utilisateurs gagnent du temps dans son utilisation en gérant leurs biens à distance :
- Signature de contrat
- Gestion de bail
- Mise à jour de l’état des loyers…
A qui s’adresse myfoncia ?
L’espace client myfoncia s’adresse à toutes les personnes propriétaires d’un ou de plusieurs biens immobiliers essentiellement destinés à la location. Il apporte son soutien aux personnes qui n’ont pas le temps de gérer leurs biens de location. Les services élaborés et les offres qu’il propose simplifient votre vie et correspond à vos attentes en tant qu’investisseur. Le service est également dédié aux locataires d’un bien immobilier.
Pour profiter de myfoncia, il vous suffit de créer votre compte sur le site. Il s’agit d’un service entièrement gratuit et accessible à tout le monde. Toutefois, votre adhésion n’a aucune importance lorsque vous n’êtes pas un client du groupe Foncia. En revanche, il est très intéressant de bénéficier de ses services lorsque vous souhaitez vendre votre logement ou êtes à la recherche d’un logement.
Pourquoi choisir myfoncia ?
Grâce aux services disponibles à travers myfoncia, vous avez la possibilité de gérer votre bien où que vous soyez.
Le top des services en ligne myfoncia
L’accès à votre compte Myfoncia est strictement individuel. Il vous permet d’effectuer des paiements en ligne pour toutes vos opérations de copropriétés. Ces derniers peuvent rapidement s’acquitter de leurs charges en effectuant quelques clics. Le service propose un système de prélèvement automatique et à la demande suivant vos besoins.
Vous bénéficiez également d’un e-relevé pour une approche plus écoresponsable dans la gestion de vos biens. Vous recevez tous les nouveaux documents en rapport avec la gestion de vos biens de location en ligne. Il en va de même pour la réception de vos procès-verbaux et différentes convocations relatifs à la copropriété.
Une application mobile intuitive et facile d’accès
L’utilisation de myfoncia représente un gain de temps considérable. Vous avez accès à votre espace client à partir de l’appareil de votre choix et à tout moment. Vous êtes informé de la gestion en temps réel de chacun de vos biens sans avoir à vous déplacer :
- Gestion des travaux sur vos biens
- Gestion du paiement des charges de copropriété…
La gestion de vos biens est simplifiée au maximum. Il en va de même pour tous vos besoins d’informations.
Avantages d’utilisation de l’espace client myfoncia
Avantages pour les propriétaires
En tant que propriétaire, Myfoncia vous offre la possibilité d’accéder à tous vos documents. Cela inclut la déclaration de revenus fonciers, acompte versé et les comptes rendus de gestion. Votre espace client permet la consultation de votre compte en temps réel : provisions des charges, le versement des loyers et les éventuels travaux à réaliser.
Toutes les informations concernant votre bien sont visibles sur votre espace client comme les informations sur les locataires et les diagnostics relatifs à votre bien. Pour un renseignement quelconque, vous y trouverez également les coordonnées de votre gestionnaire.
Avantages pour les copropriétaires
L’accès à l’information devient plus simple pour les copropriétaires avec le service Myfoncia. La consultation des comptes s’effectue en temps réel. Tous les documents comptables sont accessibles en temps réel. Outre l’interaction avec votre gestionnaire, vous avez aussi la possibilité de suivre les sinistres, le versement des loyers et les paiements à tout moment. Disponible sur Android et sur iOS, le service client offre une expérience complète attestant de la régularité de la situation de votre bien.
Comment se connecter à myfoncia ?
Foncia propose un environnement hautement sécurisé à ses utilisateurs à travers myfoncia.
Notre guide de connexion, étape par étape
Lors de votre inscription sur le site, vous êtes libre de choisir votre identifiant et votre mot de passe. Afin d’accéder à votre compte, vous devez obligatoirement vous identifier en renseignant vos codes d’accès dont vous êtes le seul à connaître. Au besoin, vous êtes libre de modifier vos identifiants.
Si vous êtes un locataire, vos identifiants de connexion sont mentionnés sur le premier rappel de loyer ou sur le dernier avis d’échéance. Si vous êtes un propriétaire, vos identifiants sont visibles sur votre compte rendu de gestion. Pour un copropriétaire, les codes d’accès sont indiqués sur le dernier rappel de fonds.
Le paiement en ligne sur myfoncia : un réel atout !
Le paiement en ligne que propose votre espace client simplifie vos règlements de façon sécurisée. Vous avez le choix entre deux modes de paiement :
- Le prélèvement automatique
- Le prélèvement à la demande
FAQ : on répond à vos questions sur myfoncia !
Je n’arrive pas à me connecter à myfoncia : que faire ?
En cas de problème de connexion à votre compte, il est conseillé de contacter l’assistance technique de Myfoncia. Vous pouvez leur faire part de votre souci en appelant ou en envoyant un email. La ligne téléphonique est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 19h. Pour obtenir une assistance, des informations privées permettant de vous identifier sont nécessaires comme votre nom et le nom de l’agence qui gère votre dossier.
Si après la modification de vos codes d’accès vous rencontrez toujours un problème de connexion, il faut vous rendre dans vos paramètres. Une fois dedans, il faut effectuer une mise à jour de vos informations.
Comment faire pour retrouver mon mot de passe myfoncia ?
Si vous avez un souci de mot de passe, il vous suffit de cliquer sur la rubrique « mot de passe oublié ». Par la suite, il ne vous reste plus qu’à suivre les indications sur le site pour obtenir votre mot de passe. Sinon, vous pouvez directement vous rendre dans une agence pour faire part de votre problème à un conseiller. Des experts sont à votre disposition pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais.
Quels types d’informations peut-on retrouver sur son compte myfoncia ?
Votre compte Myfoncia regroupe plusieurs informations relatives à vos biens en location, votre copropriété et votre situation en tant que locataire. Entre autres, vous y retrouverez l’état de votre loyer, les documents immobiliers nécessaires pour justifier toutes vos transactions et tous vos contrats. Toutes les informations relatives aux biens que vous possédez sont visibles sur votre espace client.
