Porter attention aux données de vente n’est peut-être pas en haut de votre liste de priorités, mais les informations que vous y glanerez peuvent vous aider à vous développer et à améliorer les opérations de votre entreprise.
- L’analyse des ventes est un aspect important de la gestion d’une entreprise prospère.
- Par le biais de l’analyse des ventes, vous pouvez décider sur quels produits vous concentrer, où vendre et comment atteindre au mieux les clients.
- De nombreux outils d’analyse des ventes existent pour aider les petites entreprises à améliorer et à développer leurs activités.
- Cet article s’adresse aux propriétaires de petites entreprises qui veulent apprendre à glaner des informations à partir de leurs données de vente.
La trésorerie peut être la principale préoccupation des propriétaires de petites entreprises, mais l’analyse des données de vente est tout aussi importante. Sans examiner vos ventes, vous ne serez pas en mesure de repérer une tendance, de supprimer un produit ou d’augmenter les stocks pour répondre à la demande (découvrez le cadencier ). C’est de plus en plus critique dans le monde d’aujourd’hui, avec des ventes provenant de divers canaux.
« À l’ère du COVID, le commerce omnicanal et numérique est si critique », a déclaré Opher Kahane, vice-président et directeur général de QuickBooks Commerce, à Business News Daily. « Les propriétaires d’entreprises doivent déterminer quels sont les produits qui se vendent le mieux. L’analyse des ventes est essentielle, surtout lorsque vous commencez à faire évoluer votre entreprise. »
Pourquoi devriez-vous suivre les analyses des ventes?
Les petites entreprises capturent beaucoup de données. Chaque fois qu’un client effectue un achat chez vous, vous avez à portée de main un trésor d’informations qui peuvent éclairer toutes sortes de décisions commerciales. Les données de vente font partie des principaux ensembles de données que vous devriez analyser, pour une foule de raisons :
1. Elles peuvent vous aider à améliorer votre trésorerie.
La trésorerie est l’élément vital de toute entreprise, et le moyen de générer de la trésorerie est la vente. En examinant vos ventes, vous obtenez une meilleure compréhension de votre position de trésorerie actuelle et de ce à quoi elle ressemblera à l’avenir.
« Sans prendre le temps d’analyser les données autour des ventes, vous laissez de côté beaucoup d’informations qui seraient précieuses et utiles à l’intérieur de votre entreprise », a déclaré Twyla Verhelst, un CPA qui dirige le programme des professionnels de la comptabilité chez FreshBooks.
2. Il éclaire les décisions en matière de vente et de marketing.
Les petites entreprises vendent leurs produits via plusieurs canaux en ligne, notamment leurs propres sites Web et des places de marché générales comme Amazon. Sans suivre ces ventes ainsi que celles réalisées en magasin, vous ne serez pas en mesure d’identifier les domaines sur lesquels vous devez vous concentrer.
Disons que vous avez passé votre temps à faire du marketing sur Facebook, pour vous rendre compte que la plupart de vos ventes proviennent d’Amazon. Peut-être vous préparez-vous également à commander plus de stocks via un cadencier pour un produit spécifique sans réaliser que la demande pour ce produit diminue.
« Une fois que vous avez [vos données de vente], vous pouvez déterminer quels canaux de vente doubler, quel marketing doubler, et quels produits doubler », a déclaré Kahane.
3. Cela peut vous aider à vous concentrer.
Les propriétaires de petites entreprises sont pressés par le temps, avec peu de temps restant dans la journée pour trouver de nouveaux clients, et encore moins pour éplucher les données de vente. L’analyse des ventes peut aider une entreprise à se concentrer, a déclaré Tom Sullivan, vice-président de la politique des petites entreprises à la Chambre de commerce des États-Unis. Il a cité le cas d’une entreprise qui vendait directement aux consommateurs et aux distributeurs. Après avoir examiné les tendances de ses ventes, la société (découvrez les avantages d’une SAS notamment) a réalisé qu’elle aurait plus de succès si elle vendait exclusivement aux distributeurs.
En analysant vos ventes, vous pouvez identifier vos produits les plus rentables et ceux qui ne bougent pas, vos clients les plus rentables et les opportunités de vente potentielles.
« C’est un ensemble de données important, et il existe une technologie qui peut aider », a déclaré Sullivan.
4. Cela peut améliorer votre activité globale.
Les informations que vous glanez en analysant les données de vente peuvent changer la trajectoire de votre entreprise, vous permettant de prendre des mesures qui améliorent vos opérations.
L’analyse de vos données de vente peut vous aider à protéger votre trésorerie ; à prendre des décisions éclairées sur les produits, le marketing et la sensibilisation ; et à voir quand il est temps de pivoter et comment améliorer vos opérations globales.
Quels sont les types d’analyses de ventes à suivre?
Vous pouvez analyser une ribambelle de mesures de ventes pour votre entreprise.
- Croissance des ventes:Cette mesure vous indique les performances de votre entreprise par rapport à une période précédente, comme un trimestre, un mois, six mois ou un an. Elle vous indiquera si les ventes ont augmenté, diminué ou sont restées stables par rapport à une période précédente.
- Performance des produits: En utilisant les données de vente pour analyser la performance des produits, vous pouvez apprendre quels produits se vendent bien et quels produits ne se vendent pas. Vous pouvez apprendre la couleur, le type ou la période de l’année privilégiés pour certains produits. Cette métrique peut vous indiquer si vous devez commander davantage ou réduire les stocks, ou si vous devez vous concentrer sur un produit plutôt qu’un autre.
- Taux de vente: Cet ensemble de données est pratique pour gérer les stocks. Il vous indique la quantité de stock que vous avez vendue en un mois par rapport au stock que vous avez en main. Ces données peuvent éclairer votre stratégie de vente.
- Taux de conversion des prospects:Les coûts d’acquisition des clients peuvent ronger vos bénéfices, surtout s’il faut beaucoup de temps pour convertir un prospect en client. Grâce à vos données de vente, vous pouvez suivre vos taux de conversion des prospects. Si cela prend trop de temps, vous saurez que vous devez ajuster vos efforts d’acquisition de clients.
- Ventes par canal:Le commerce électronique a explosé pendant la pandémie, obligeant les propriétaires d’entreprises à vendre via plusieurs canaux. En suivant les différents endroits d’où proviennent les ventes, vous aurez une meilleure idée des canaux sur lesquels vous devez vous concentrer.
