La Responsabilité sociale des entreprises repose sur l’idée que toutes les marques devraient avoir un impact positif sur la société. Elle permet de relever un certain nombre de défis d’ordre social, environnemental et économique. Les entreprises auraient donc tout intérêt à adopter une stratégie RSE efficace. Mais, comment y arriver ?
Par où commencer pour mettre en place la stratégie RSE de votre entreprise ?
La Responsabilité sociale des entreprises (RSE) désigne l’ensemble des actions et pratiques menées par une entreprise pour répondre aux enjeux du développement durable. Dans ce contexte, la notion de développement durable repose essentiellement sur trois piliers majeurs, à savoir :
- l’économie,
- le social,
- l’environnement.
Ainsi, pour mettre en place une stratégie RSE efficace, il est important de passer par un certain nombre d’étapes.
Faites-vous former
La Responsabilité sociale des entreprises est un domaine plutôt vaste qui nécessite d’être étudié et maîtrisé. Elle a pour objectif de permettre à chaque entreprise d’évoluer et de se développer tout en respectant l’environnement et les personnes. Il est alors important que chaque entreprise suive une formation spéciale pour mettre en place la stratégie RSE adéquate. Cela permettra d’arriver à intégrer les facteurs de développement durable et de bien-être au travail dans le mode de fonctionnement de l’entreprise concernée.
Comme on peut le voir sur le site de la ESI Business School, il existe des centres de formation qui accompagnent les entreprises dans cette démarche. Il faut préciser que la RSE ne repose pas sur de simples résolutions. Elle implique de mener des actions concrètes afin de protéger le climat et l’environnement. Elle aide à améliorer les conditions de travail de chaque salarié et favorise l’égalité au travail. Elle offre à tous les salariés une meilleure qualité de vie.
Définissez une stratégie et un plan d’action
Pour arriver à s’inscrire dans une démarche dite RSE, il est important de définir une stratégie et d’adopter un plan d’action. Votre stratégie doit tenir compte des enjeux, des forces et des faiblesses de votre entreprise. Vous devez également considérer les contraintes auxquelles elle fait face. Sur cette base, il vous faudra définir des objectifs d’amélioration réels et réalisables.
Le plan d’action quant à lui doit tenir compte des enjeux de votre entreprise. En fonction de ces derniers, plusieurs types d’actions peuvent être menées. Il peut s’agir d’actions environnementales, d’actions sociales ou sociétales, etc. Une fois que vous avez identifié les démarches à mener, il vous faudra les classer par ordre de priorité. En fonction de vos moyens et de leurs importances, vous n’aurez plus qu’à les réaliser progressivement.
Quelques exemples de programmes de responsabilité sociale des entreprises
Plusieurs démarches peuvent être menées par une entreprise pour arriver à intégrer le volet RSE dans son mode de fonctionnement. Elle peut opter pour différents programmes de RSE tels que la citoyenneté d’entreprise, l’investissement communautaire ou les relations avec la communauté, etc.
La citoyenneté d’entreprise consiste à mettre en place une stratégie qui permet de créer un mode d’entreprise écologique et qui respecte l’environnement. Cette stratégie a aussi à cœur d’accompagner les salariés peu qualifiés afin de leur permettre d’évoluer professionnellement.
L’investissement communautaire consiste à mettre en place des programmes pour aider les couches sociales les moins favorisées. Il s’agit par exemple d’investir dans l’éducation, d’aider à financer les soins de santé ou d’investir dans le logement.
Les relations avec la communauté consistent à inciter les employés de l’entreprise à s’investir et à s’engager auprès de la communauté locale. Pour ce faire, l’entreprise peut, par exemple, mettre en place des programmes de bénévolat et d’aide à la communauté.
Les normes et les règles à respecter
La RSE repose essentiellement sur le respect de certaines normes qu’on pourrait qualifier de fondamentales. Ainsi, elle tire ses principes de la norme ISO 26000. Considérée comme la norme internationale de référence en matière de RSE, elle définit les 7 principes de la RSE à savoir :
- la responsabilité de rendre compte,
- la transparence,
- le comportement éthique,
- le respect des intérêts des parties prenantes,
- le respect du principe de laïcité,
- le respect des normes internationales de comportement,
- le respect des droits de l’Homme.
Plusieurs autres normes sont à prendre en compte pour arriver à adopter une stratégie RSE efficace. Il s’agit par exemple de la norme ISO 9001 sur le contrôle de la qualité ou de la norme ISO 14000 sur le management environnemental. On retrouve également ISO 50001 sur l’efficacité énergétique. Au sein de ces normes, on retrouve des sous-catégories comme la norme ISO 14062 qui détermine les standards de l’éco-conception.
